PDA

View Full Version : Không nhận được mail thông báo kết quả hồ sơ



hienhtt88
25-09-2018, 09:13
Chào cơ quan BHXH Quận Thủ Đức.
Công ty TNHH Phát Triển Công Nghệ In 3D, Số định danh :TU4211U, ngày 19/9/2018 công ty có nộp hồ sơ đăng ký giảm lương nộp BHXH, có nhận được mail xác nhận nộp hồ sơ, nhưng đên nay khi tra cứu quy trình xử lý hồ sơ vẫn thấy hồ sơ ở bước 1, chưa thấy trạng thái hồ sơ. Đồng thời đơn vị cũng nộp thêm 1 bộ hồ sơ giấy qua đường bưu điện và đã được chấp nhận. Vậy tôi muốn hỏi lý do không thấy trạng thái xử lý củng như không nhận được mail thông báo kết quả của hồ sơ điện tử ?Kính mong cơ quan BHXH Quận thủ đức trả lời. Mã hồ sơ: 28827/2018/07903

Tôi xin chân thành cảm ơn!

thuduc
26-09-2018, 20:41
Chào anh/chị
BHXH Quận xin trả lời như sau:
- BHXH Quận đã nhận được hồ sơ trên của đơn vị theo hồ sơ điện tử và hồ sơ giấy.
- Bộ phận xử lý đã giải quyết hồ sơ điều chỉnh tăng lương của đơn vị theo hồ sơ giấy nộp qua đường bưu điện.
- Bộ phận xử lý sẽ trả lỗi hồ sơ điện tử với lý do đã giải quyết theo hồ sơ giấy và gửi thông báo vào email: hienhtt88@gmail.com ( lần sau hồ sơ
thu đơn vị chỉ nộp hồ sơ điện tử không nộp hồ sơ giấy qua bưu điện)
Cảm ơn đơn vị đã có phản hồi đến cơ quan BHXH quận
Trân trọng!

hienhtt88
27-09-2018, 09:38
Cảm ơn BHXH quận Thủ đức đã phản hồi.