Lỗi không lấy được số hồ sơ

[ngocngan]

Chào Anh/Chị
Em lập hồ sơ nhưng khi lấy số hồ sơ thì báo lỗi "Kết nối Internet và thử lại". Em đã cài đặt cấu hình theo hướng dẫn và cập nhật phần mềm 22/08/2016 nhưng vẫn báo lỗi như vậy. Cho em hỏi cách khắc phục lỗi này bằng cách nào.
Em cảm ơn!

[nhannt]

Chào bạn!

Có một số đơn vị có thiết lập bảo mật về mạng internet tương đối cao, do đó, phần mềm KBHXH không thể kết nối đến máy chủ để lấy số hồ sơ.

Bạn hãy nhờ IT của đơn vị bạn xem lại phần bảo mật internet cho máy tính đang cài phần mềm KBHXH.

Trân trọng,