Từ 1 đến 2 của tổng số 2

Chủ đề: Lỗi không gửi được hồ sơ điện tử

  1. #1
    Thành viên
    Ngày tham gia
    Jun 2016
    Bài viết
    29

    Lỗi không gửi được hồ sơ điện tử

    Dear a/c,

    Em làm điều chỉnh tăng mức đóng cho lao động, đến khi ký và nộp hồ sơ giao dịch điện tử thì không nộp được. Phần mềm báo lỗi: -23-quá trình gửi file bị lỗi!
    Em không thể gửi hs đến cơ quan BHXH.

    Cho em hỏi lỗi này do mạng hay hệ thống phần mềm?

    Em khắc phục như thế nào ạ?

    Mong phản hồi sớm của a/c.

    Em cảm ơn.

  2. #2
    Quản trị
    Ngày tham gia
    Apr 2016
    Bài viết
    513
    Bảo hiểm xã hội quận Tân Bình trả lời câu hỏi của bạn như sau:
    Bạn cho biết đơn vị mình hiện đang sử dụng phần mềm nào để nộp hồ sơ điện tử. Trường hợp đơn vị đang sử dụng phần mềm KBHXH hoặc TS24 thì bạn vui lòng chụp màn hình cảnh báo lỗi và gửi vào địa chỉ mail: tanbinh@bhxhtphcm.gov.vn để được hướng dẫn.
    Trường hợp đơn vị bạn đang dùng phần mềm của một trong số các nhà mạng sau: BKAV, Thái sơn, Viettel, Efy.... thì bạn vui lòng liên hệ với nhà mạng mà bạn đang dùng phần mềm để được hướng dẫn.
    Trân trọng./.

Thông tin Chủ đề

Users Browsing this Thread

Có 1 thành viên đang xem. (0 thành viên và 1 khách)

Quyền viết bài

  • Bạn Không thể gửi Chủ đề mới
  • Bạn Không thể Gửi trả lời
  • Bạn Không thể Gửi file đính kèm
  • Bạn Không thể Sửa bài viết của mình
  •